Hoje em dia ter um negócio implica grandes investimentos, dentro deles a parte de marketing digital, que é onde a marca pode mostrar ao usuário o seu potencial, sendo assim imprescindível o uso das rede sociais ao seu favor. As redes sociais são hoje a chave para que a marca se sinta mais próxima e íntima do usuário, fazendo que assim ele se sinta especial e que faça parte deste projeto de forma mais envolvente.
As redes sociais mais usadas como facebook, instagram hoje ocupam grande tempo na vida da maioria das pessoas, estas quais não querem ter o trabalho de sair dela para saber mais, sobre as marcas que mais se identifica. Esta é a ponte entre cliente e marca, que nasceu para facilitar ambas as partes. A marca que com a rede social conhece o que o cliente gosta e se identifica, e o cliente que recebe exatamente a publicidade que quer naquele momento.
Portanto hoje quando cria-se este “laço”, será imprescindível corresponder as expectativas dos potenciais clientes, tendo sempre em conta o quanto esta rede social representa a agilidade da informação na vida dos usuários. Marcas com altas taxas de resposta, posts diários, fotos que inspirem, com envolvimento e desenvoltura se destacam muito entre outras onde não há esta interação.
As redes sociais vieram pra mudar o perfil das marcas e prova disto é como tem crescido o número de usuários nas redes sociais. Você hoje como marca, precisa ter um profissional que faça gestão das redes sociais da sua marca pra ter maior interação, engajamento e se adaptar a estas novas tendências, acompanhando tudo que acontece com o seu cliente e desta forma impacta-lo de acordo com aquilo que ele gosta, partilha e fala nestas plataformas.